2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(9.23)
遠程客戶經(jīng)營室副經(jīng)理崗
工作職責
1.協(xié)助負責遠程業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃、策略制定、組織實施、資源管理(含人力資源,人員職業(yè)規(guī)劃,費用資源等)、經(jīng)營情況分析等工作;協(xié)助開展費用合規(guī)管控、考核規(guī)劃及執(zhí)行;
2.協(xié)助開展遠程運營管理工作,承接規(guī)劃外呼管理體系落地實施工作,組織協(xié)調(diào)與分配各項資源,實時監(jiān)控渠道運營狀況,負責協(xié)調(diào)合作方管理,做好日常客戶投訴處理;
3.協(xié)助負責遠程管戶客戶標簽的準入,分配,歸屬,移交以及遠程管戶情況分析等工作;受理特色需求、負責營銷動作質(zhì)檢;承擔遠程經(jīng)營創(chuàng)新相關工作,組建創(chuàng)新實驗等專項專業(yè)能力小組,包括話術腳本審核等多項工作;
4.協(xié)助負責遠程客戶的轉化、提升以及向上輸送,制定遠程客戶經(jīng)營發(fā)展策略、營銷策略并組織實施推動;
5.協(xié)助負責遠程專業(yè)團隊全業(yè)務流程管理,包括專業(yè)團隊經(jīng)營策略制定及落實,確保業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展;
6.協(xié)助負責積極尋找產(chǎn)品銷售商機,遠程產(chǎn)品銷售的發(fā)展規(guī)劃、策略制定、組織推動等;
7.協(xié)助負責產(chǎn)品布放、宣傳等工作,參與遠程營銷系統(tǒng)關于面向客戶端模塊的迭代優(yōu)化工作;
8.積極參與總對總獲客渠道流量轉化,積極參與MGM、PGM、集團協(xié)同等營銷業(yè)務推動;
9.落實反洗錢風險識別、評估、監(jiān)控、報告及內(nèi)控管理等相關工作;
10.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學歷;
2.兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗;
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務的融合、新產(chǎn)品和流程設計、項目管理、內(nèi)外部跨界合作與關系構建等,有較強的實踐經(jīng)驗和獨立思考能力;
4.掌握電腦操作基本知識,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)。
工作職責
1.負責落實區(qū)域市場的商戶體系建設及新業(yè)務的推進工作,做好區(qū)域商戶的拓展、經(jīng)營和維護等工作,構建屬地經(jīng)營陣地,促進屬地商戶交易提升及客戶活躍。
2.負責洞察分析研究客戶數(shù)據(jù),制定屬地經(jīng)營策略,跟蹤目標客戶綜合情況。
3.結合屬地競爭形勢,深入研究當?shù)厥袌鱿M經(jīng)營狀況,針對性制定市場經(jīng)營策略。
4.根據(jù)卡中心相關要求,做好區(qū)域品牌宣傳和市場活動落地工作。
5. 依據(jù)管理要求,配合做好屬地商戶經(jīng)營相關的消費者權益保護工作及開展實施本科室反洗錢相關工作。
6.完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、管理類等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有屬地經(jīng)營拓展業(yè)務崗位相關工作經(jīng)驗兩年及以上,熟悉市場營銷商業(yè)模式。
3.對屬地消費市場、客群、渠道、營銷有深入研究及獨到見解,有商戶渠道資源者優(yōu)先。
工作職責
1、負責落實區(qū)域市場的商戶體系建設及新業(yè)務的推進工作,做好區(qū)域商戶的拓展、經(jīng)營和維護等工作,構建屬地經(jīng)營陣地,促進屬地商戶交易及客戶活躍。
2、負責洞察分析研究客戶數(shù)據(jù),制定屬地經(jīng)營策略,跟蹤目標客戶綜合情況。
3、結合屬地競爭形勢,深入研究當?shù)厥袌鱿M經(jīng)營情況,針對性指定市場經(jīng)營策略。
4、根據(jù)卡中心相關要求,做好區(qū)域品牌宣傳和市場活動落地工作。
5、依據(jù)管理要求,配合做好屬地商戶經(jīng)營相關的消費者權益保護工作及開展實施本科室反洗錢相關工作。
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、管理類等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具有屬地經(jīng)營拓展業(yè)務崗位相關工作經(jīng)驗兩年及以上,熟悉市場營銷商業(yè)模式。
3、對屬地消費市場、客群、渠道、營銷有深入研究及獨到見解,有商戶渠道資源者優(yōu)先。
專業(yè)要求
金融、經(jīng)濟、管理、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先
工作職責
1.負責落實區(qū)域市場的商戶體系建設及新業(yè)務的推進工作,做好區(qū)域商戶的拓展、經(jīng)營和維護等工作,構建屬地經(jīng)營陣地,促進屬地商戶交易提升及客戶活躍。
2. 負責洞察分析研究客戶數(shù)據(jù),制定屬地經(jīng)營策略,跟蹤目標客戶綜合情況。
3.負責科室內(nèi)部的日常管理與團隊建設工作。
4.依據(jù)管理要求,配合做好屬地商戶經(jīng)營相關的消費者權益保護工作及 開展實施本科室反洗錢相關工作。
5. 完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、管理、市場營銷類等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有屬地商戶經(jīng)營及拓展業(yè)務崗位兩年及以上的 相關工作經(jīng)驗,熟悉市場營銷商業(yè)模式。
3.對屬地消費市場、客群、渠道、營銷有深入研究及獨到見解。
4.具備團隊管理崗位相關工作經(jīng)驗,有商戶渠道資源者優(yōu)先。

原標題:中信銀行信用卡中心
文章來源:https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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