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[廣東]2025年“夢想靠岸”招商銀行校園招聘總行遠(yuǎn)程經(jīng)營服務(wù)中心遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理崗招聘公告

發(fā)布時間:2024-11-04 12:04   來源:招商銀行招聘 查看:633 次 打印  關(guān)閉

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2025銀行秋招上岸學(xué)習(xí)資料
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  •   2025年“夢想靠岸”招商銀行校園招聘總行遠(yuǎn)程經(jīng)營服務(wù)中心遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理崗招聘公告
      招商銀行于1987年成立于中國改革開放的最前沿——深圳蛇口,是中國境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,也是國家從體制外推動銀行業(yè)改革的第一家試點(diǎn)銀行。成立37年來,招商銀行已成為滬港兩地上市,擁有商業(yè)銀行、金融租賃、基金管理、人壽保險(xiǎn)、境外投行、消費(fèi)金融、理財(cái)子公司等金融牌照的銀行集團(tuán),在全球形成了鮮明的發(fā)展特色和重要的市場影響力。
      秉承“為中國貢獻(xiàn)一家真正的商業(yè)銀行”的初心使命,招商銀行以良好的服務(wù)口碑、創(chuàng)新的金融產(chǎn)品、出色的經(jīng)營業(yè)績和優(yōu)秀的企業(yè)文化,塑造了中國銀行業(yè)的響亮品牌。2024年,在《財(cái)富》世界500強(qiáng)中位列第179位,在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強(qiáng)排名中位列第10位,首次進(jìn)入前十強(qiáng),2019年-2023年連續(xù)五年榮獲《歐洲貨幣》“中國最佳銀行”獎,并創(chuàng)造該獎項(xiàng)首次“五連冠”。 連續(xù)13年獲評“中國年度最佳雇主”10強(qiáng)榜單,11年獲評最佳雇主前3強(qiáng)。
      遠(yuǎn)程經(jīng)營服務(wù)中心是招商銀行零售全客群的線上批量經(jīng)營渠道之一,承擔(dān)著億級長尾客群的遠(yuǎn)程集約化經(jīng)營使命。在客戶經(jīng)營上,借助“人+數(shù)字化”的方式為全行經(jīng)營拓面,通過商機(jī)挖掘和斷點(diǎn)連接提升客戶體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)銀行利益和客戶利益的最佳平衡。在能力輸出上,擁有領(lǐng)先“渠道集中、策略集中、運(yùn)營集中和作業(yè)集中”四大能力,實(shí)現(xiàn)向總分行各部門輸出和共享。
      憑借在客戶服務(wù)和價(jià)值創(chuàng)造方面的全力投入和卓越表現(xiàn),招商銀行遠(yuǎn)程經(jīng)營服務(wù)中心六度獲得中國銀行業(yè)協(xié)會“銀行業(yè)客服中心與遠(yuǎn)程銀行綜合評估”最高榮譽(yù)“綜合示范單位”。此外,連續(xù)20年榮獲CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會頒發(fā)的“中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”。
      招商銀行2025校園招聘總行遠(yuǎn)程經(jīng)營服務(wù)中心遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理崗招聘火熱進(jìn)行中,邀您同行,夢想靠岸!
      一、崗位要求
      (一)崗位職責(zé)
      1.為零售客戶提供遠(yuǎn)程綜合金融服務(wù),通過電話、招乎、企業(yè)微信、VTM、AI機(jī)器人等經(jīng)營渠道,為客戶提供財(cái)富類、賬戶類、功能類等服務(wù),提升客戶的綜合貢獻(xiàn)度。
      2.挖掘客戶財(cái)富類需求,為客戶進(jìn)行財(cái)富類產(chǎn)品的綜合配置。結(jié)合市場變化、行內(nèi)經(jīng)營策略等,為客戶進(jìn)行理財(cái)、基金、存款、黃金等財(cái)富產(chǎn)品配置,定制綜合金融服務(wù)方案,從而實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富資產(chǎn)的均衡配置。
      3.執(zhí)行并落地各類經(jīng)營策略,運(yùn)用智能化工具做好客戶全流程經(jīng)營場景的跟蹤,持續(xù)做好客戶陪伴、提升客戶與我行的粘性,從而實(shí)現(xiàn)中高端客戶的挖掘和輸送。
      4.承接客戶遠(yuǎn)程服務(wù)需求,通過為客戶提供一站式服務(wù),做好客戶關(guān)系維護(hù),從而提升客戶經(jīng)營服務(wù)體驗(yàn)。
      (二)招聘要求
      1.2025屆本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生(境內(nèi)院校最高學(xué)歷畢業(yè)時間須在2025年1月1日至2025年7月31日,境外院校最高學(xué)歷畢業(yè)時間須在2024年1月1日至2025年7月31日),金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先。
      2.遵紀(jì)守規(guī)、品行端正、無不良記錄。
      3.具備基本金融產(chǎn)品與服務(wù)基礎(chǔ)知識,了解理財(cái)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)動態(tài)。
      4.邏輯思維能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通理解、語言表達(dá)能力。
      5.具備較好的人際溝通能力、較強(qiáng)的客戶經(jīng)營和關(guān)系維護(hù)能力,具備主動營銷意識。
      6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神、熱愛零售營銷工作,能承擔(dān)工作壓力。
      二、招聘流程
      (一)簡歷投遞
      即日起至2024年12月1日23:59(北京時間)。
      (二)統(tǒng)一在線筆試
      筆試時間:2024年12月上旬。
      (三)面試
      多輪面試:2024年12月-2025年1月。
      三、報(bào)名方式
      (一)官方網(wǎng)站
      登錄“招商銀行招聘”官方網(wǎng)站,進(jìn)入“校園招聘”,申請感興趣的職位,在線注冊,投遞簡歷!
      (二)招商銀行App
      下載招商銀行App,搜索“我的大學(xué)”!
      (三)官方公眾號
      關(guān)注“招商銀行招聘”微信公眾號平臺,獲取最新的校園招聘內(nèi)容和干貨滿滿的信息分享,點(diǎn)擊“招了-校園招聘”,申請感興趣的職位,投遞簡歷!
      (四)內(nèi)部推薦
      聯(lián)系在招商銀行工作的師兄師姐、數(shù)字金融訓(xùn)練營學(xué)員或夢工場實(shí)習(xí)生,請他們通過“招商銀行招聘”微信公眾號平臺,點(diǎn)擊“招了-YOU伯樂-校招內(nèi)推”進(jìn)行內(nèi)部推薦。
      聯(lián)系郵箱:cmbftmt@cmbchina.com
      我們期待,與您同行,夢想靠岸!

     

     

     

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    2025廣東地區(qū)銀行招聘交流群:758339748

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      文章來源:https://career.cmbchina.com/detail/school?id=42AAEE41-90C3-45D4-B16A-9F2F5FA6E3C4

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