零售/小微產(chǎn)品序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責(zé)
1.運(yùn)用客戶行為數(shù)據(jù),深入分析客戶需求與偏好,準(zhǔn)確找出潛在的增長點(diǎn),并制定針對性的增長策略和方案;
2.圍繞產(chǎn)品運(yùn)用、用戶獲取、轉(zhuǎn)化漏損等關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行全流程的把控和優(yōu)化,提高客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度;
3.深入研究長尾客群的特點(diǎn)和需求,制定個(gè)性化的營銷策略,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的持續(xù)挖掘;
4.通過數(shù)據(jù)分析和技術(shù)手段,快速篩選出潛在目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)描繪客戶畫像,為精細(xì)化營銷提供有力支持;
5.全程跟蹤并深入分析營銷活動(dòng)的效果,及時(shí)調(diào)整策略以提高轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)營銷效果的持續(xù)優(yōu)化;
6.與部門內(nèi)各中心或跨部門緊密合作,確保營銷策劃與實(shí)施的順利進(jìn)行,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作與整體業(yè)績提升;
7.密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和同業(yè)競爭策略,為零售業(yè)務(wù)制定應(yīng)對策略提供及時(shí)、準(zhǔn)確的建議。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.經(jīng)驗(yàn)要求:在互聯(lián)網(wǎng)、科技或相關(guān)領(lǐng)域有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有成功的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備互聯(lián)網(wǎng)增長思維,注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定,對用戶行為研究有深入的理解和經(jīng)驗(yàn);
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,能夠與各部門進(jìn)行有效的跨部門協(xié)作和溝通;
5.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠在多項(xiàng)目環(huán)境中高效工作。
廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責(zé)
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級方案,負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施,包括服務(wù)管理、營銷管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營運(yùn)服務(wù)管理工具,利用銷售線索,進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展,提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn),有效經(jīng)營客戶,提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營流程、制度及各項(xiàng)要求開展?fàn)I營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作,確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作,及時(shí)化解、處理客戶投訴問題。
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證,針對系統(tǒng)平臺應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.2年及以上金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷;
3.熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規(guī)、理論知識,了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢等;
4.具備良好的客戶服務(wù)意識、親和力、為客戶提供服務(wù)引導(dǎo)、客戶分流、業(yè)務(wù)咨詢及辦理、產(chǎn)品銷售及轉(zhuǎn)介、及存量客戶提升的能力;具有銀行會(huì)計(jì)、出納、儲蓄工作經(jīng)歷,具備良好的會(huì)計(jì)、出納業(yè)務(wù)技能者優(yōu)先;
5.品行端正,誠實(shí)守信,具有良好的職業(yè)道德,無不良及違規(guī)違紀(jì)記錄。
數(shù)據(jù)應(yīng)用序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責(zé)
1.數(shù)據(jù)收集與管理,設(shè)計(jì)和實(shí)施數(shù)據(jù)收集計(jì)劃,確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和完整性。
2.使用統(tǒng)計(jì)工具和方法對數(shù)據(jù)集進(jìn)行分析,提取有價(jià)值的信息。
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持,利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果支持的業(yè)務(wù)決策與運(yùn)營。
4.與業(yè)務(wù)部門合作,確保數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的解決方案得到有效實(shí)施,支持全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.精通至少一種數(shù)據(jù)分析編程語言,如Python、R或SQL。
3.掌握數(shù)據(jù)處理和分析的基本原則,能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換和建模工作。
4.具備良好的數(shù)據(jù)可視化能力,能夠通過圖形有效傳達(dá)復(fù)雜信息。
5.具有金融領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
報(bào)名截止時(shí)間:2024-05-30

原標(biāo)題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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