客戶服務(wù)經(jīng)理
截止日期:2021-09-10
職位描述:
(1)負責營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)營運工作,掌握網(wǎng)點各項核算系統(tǒng)的操作,包括本外幣存款、取款、轉(zhuǎn)帳、會計核算、銀證業(yè)務(wù)等;
(2)了解各種銀行金融產(chǎn)品特點,做好網(wǎng)點營銷和推薦工作;
(3)根據(jù)服務(wù)的相關(guān)禮儀和規(guī)范,做好客戶服務(wù)工作;
(4)做好各類帳戶的開立和維護等管理工作,確保帳戶資料準確、完整;管理相關(guān)憑證、印章等;
(5)落實網(wǎng)點操作風險防控工作,落實反洗錢、反欺詐、反恐怖和安全保衛(wèi)等操作風險管理要求。
職位要求:
(1)全日制本科及以上學歷和學位(教育部認可的國內(nèi)統(tǒng)招或海外院校);
(2) 年齡在38 周歲及以下;
(3)具備兩年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;有交行服務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)先;
(4)具有良好的語言表達能力和溝通能力,較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神;
(5)身體健康,品行端正,無任何違規(guī)違紀行為;
(6)符合交通銀行親屬回避規(guī)定。
