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[上海/安徽/廣東]2022中國銀聯(lián)銀行客戶服務(wù)專員(實(shí)習(xí)生)招聘公告

發(fā)布時(shí)間:2022-10-17 10:50   來源:中國銀聯(lián)招聘 查看:1544 次 打印  關(guān)閉
銀行招聘考試備考資料
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  • 2022中國銀聯(lián)銀行客戶服務(wù)專員(實(shí)習(xí)生)招聘公告
      客戶服務(wù)專員(實(shí)習(xí)生)
      工作地點(diǎn):上海市,黃山市,深圳
      職位描述
      1.按照公司制定的答復(fù)規(guī)范,為客戶提供銀行卡跨行、跨境支付業(yè)務(wù)咨詢、查詢服務(wù);
      2.根據(jù)客戶需要,對無法及時(shí)回答或解決的業(yè)務(wù)請求、建議和投訴,填寫工單等相關(guān)信息并根據(jù)要求反饋客戶;
      3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)習(xí)、掌握各類業(yè)務(wù)信息;
      4.保持市場敏感度,及時(shí)記錄、反映客戶的銀行卡跨行業(yè)務(wù)需求。
      任職要求
      1.全日制大專及以上學(xué)歷,畢業(yè)時(shí)間在2023年12月底前;
      2.聲音音色佳、語速適中,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,口頭表達(dá)能力強(qiáng);
      3.電腦文字錄入速度可達(dá)50字/分鐘;
      4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),思維清晰,耐心細(xì)致,樂于奉獻(xiàn),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
      5.身體健康,能適應(yīng)倒班;
      6.熟練聽說外語或取得國家普通話二級乙等級別證書者優(yōu)先。

     

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