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[廣東]2023屆廣發(fā)銀行信用卡中心秋季校園招聘公告(管理培訓生市場類)

發(fā)布時間:2022-08-25 17:11   來源:廣發(fā)銀行招聘 查看:559 次 打印  關閉
銀行招聘考試備考資料
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  • 2023屆廣發(fā)銀行信用卡中心秋季校園招聘公告(管理培訓生市場類)
      管培生(市場策劃方向)
      工作職責
      1、進行市場調(diào)研與分析,參與制定產(chǎn)品開發(fā)與維護、市場競爭、宣傳推廣等市場業(yè)務策略與規(guī)劃;
      2、負責業(yè)務項目的統(tǒng)籌管理,對項目的開發(fā)、上線、活動響應、目標達成等全流程進行把控;
      3、分析目標客群的消費行為特征,結(jié)合客戶訴求與產(chǎn)品特性,推出并落地有針對性的市場活動;
      4、進行有效內(nèi)外部溝通,執(zhí)行公司相關產(chǎn)品及項目的協(xié)同工作。
      任職資格
      1、碩士及以上學歷,專業(yè)不限;
      2、具備一定的市場敏銳度與分析判斷能力,有良好的計劃擬定與執(zhí)行力;
      3、思維活躍,溝通協(xié)作與抗壓能力強,富有進取心與責任感。
      管培生(用戶體驗方向)
      工作職責
      1、協(xié)助建立并維護對口聯(lián)動業(yè)務的體驗策略方案,參與客戶體驗設計,推動體驗策略方案上線并確保上線后管控效能;
      2、結(jié)合客戶旅程梳理、作業(yè)流程分析、關鍵系統(tǒng)環(huán)節(jié)評估,識別關鍵客戶體驗觸點,協(xié)助解決業(yè)務落地過程中的客戶體驗痛點;
      3、開展客戶洞察、客戶聲音、競品對標結(jié)合內(nèi)部經(jīng)營、行為數(shù)據(jù)等的整理分析,監(jiān)控客戶體驗水平及評估體驗差距,推動體驗優(yōu)化及體驗創(chuàng)新;
      4、參與剖析服務流程,有效識別及洞察卡生命周期服務體驗問題,審視體驗痛點,分析服務體驗差距,推進體驗問題的根源改進及落實。
      任職資格
      1、碩士學歷,統(tǒng)計學、計量經(jīng)濟學等數(shù)據(jù)分析相關專業(yè)優(yōu)先
      2、有較強結(jié)構化思維和邏輯推導能力;
      3、有較好的聆聽、表達、溝通能力。
      4、曾有銀行/信用卡實習經(jīng)驗,或數(shù)據(jù)分析相關公司實習經(jīng)驗優(yōu)先。
      管培生(場景運營方向)
      工作職責
      1、協(xié)助各場景后續(xù)數(shù)據(jù)分析追蹤,協(xié)助制定提升場景獲客的策略優(yōu)化措施,運用項目管理思維及方法論跟進及追蹤后續(xù)效果等;
      2、協(xié)助場景客戶生命周期運營,通過數(shù)據(jù)分析等手段,制定并執(zhí)行相關提升活躍率等質(zhì)量目標的提升策略;
      3、協(xié)助場景獲客團隊的考核及相關管理措施落地。
      任職資格
      1、碩士學歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;
      2、有運營類、營銷類崗位實習經(jīng)驗優(yōu)先;
      3、具有良好的溝通、學習、分析判斷及邏輯推理能力;
      4、聰明皮實,富有團隊精神,積極協(xié)助團隊達成目標。
      管培生(營銷策略方向)
      工作職責
      1、對各類銷售渠道、產(chǎn)品、營銷活動、客戶服務進行整合,策劃營銷方案,促進渠道業(yè)務目標的達成。
      2、促進業(yè)務渠道的規(guī)范管理,支持業(yè)務渠道的銷售和管理,協(xié)助發(fā)卡業(yè)務目標的實現(xiàn)。
      3、跟進策劃項目的開展,推動落地執(zhí)行。
      任職資格
      1、本科學歷,專業(yè)不限;
      2、具有良好的溝通能力和學習能力;
      3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;
      4、熟悉PPT/Excel/SQL等辦公運用。
      管培生(業(yè)務督導方向)
      工作職責
      1、推進處負責業(yè)務指標(包括但不僅限于卡量任務、專項業(yè)務指標、核心業(yè)務項目等)的總分聯(lián)動、總部規(guī)劃與前線執(zhí)行端的對接、重點問題的推動解決等。
      2、開展業(yè)務推動管理。通過制定系統(tǒng)化的業(yè)務督導流程、以業(yè)務績效KPI為基礎、為分支機構提供更佳的業(yè)務策略導讀、地方戰(zhàn)術指導、業(yè)務方向指引等。
      3、以項目的形式特殊派駐扶持、對落差中心進行幫扶及業(yè)績提升指導。
      任職資格
      1、本科學歷,專業(yè)不限;
      2、具有良好的溝通能力和學習能力;
      3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;
      4、熟悉PPT/Excel/SQL等辦公運用。
     

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