民生銀行面試詳解[精華]

發(fā)布時(shí)間:2010-06-07 23:00   來源:中國民生銀行筆經(jīng),面經(jīng),試題 查看:2597 次 打印  關(guān)閉

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銀行招聘考試備考資料
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  • 一.面試前的準(zhǔn)備:
      (本人以前學(xué)人力資源,應(yīng)聘能力較強(qiáng))這是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。
      就拿我面試的過程來說:
      1.在面試之前你想想招聘主試會(huì)問你什么問題?
      關(guān)于他公司的基本情況,這是必須要了解的,如民生銀行是什么?干什么的?什么時(shí)候成立,發(fā)展怎么樣?老總是誰,能力怎么樣……在網(wǎng)上收集你說能搜索到的東西,看,背!!這是第一步!
      2.背景知識(shí)了解了,就要看專業(yè)的問題了,你應(yīng)聘的崗位是什么?對(duì)這個(gè)崗位熟悉程度?也就是說你去了會(huì)做什么,能做什么?對(duì)這方面的專業(yè)知識(shí)和技能怎么樣?如應(yīng)聘民生我就先了解了金融行業(yè)的情況,金融服務(wù)產(chǎn)品營銷的情況,(歷史的,現(xiàn)在的前沿的),然后結(jié)合你學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),做一個(gè)完整的策劃,如如何做好武漢市場的某種銀行產(chǎn)品的營銷:首先的PESTL——POTER五力競爭模式分析行業(yè)特點(diǎn)——swot分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)——STP戰(zhàn)略——服務(wù)業(yè)營銷的7p,11p——營銷審計(jì)等。必須對(duì)你的工作流程有個(gè)熟悉的認(rèn)知!
      3.養(yǎng)足精神,飽滿的熱心迎接面試。(比較職業(yè)的套裝)
      4.研究你自己做的簡歷,是否有漏洞,
      二.面試過程
      1.熟悉面試的環(huán)境,和流程。
      今天我10差10分到達(dá)圖書館,結(jié)果不知道往那里走,昨天通知在2樓,但在那個(gè)方向,那個(gè)教師,都沒有講清楚(人力資源工作失職),到了門口也沒有一個(gè)路標(biāo),通知什么的,(公司管理很差勁),最后憑經(jīng)驗(yàn)觀察,終于找到面試的地方。結(jié)果,一個(gè)人坐在前面,一對(duì)一面試,后面坐一大群人,(一個(gè)公司招聘同樣是他形象的傳播,一個(gè)人能面試?而且是敞篷式的,奇怪,)沒有人通知我該做什么,也沒人說這里是干什么的,我估計(jì)就是招聘,于是等!
      2.不明白流程,吃虧!
      本來是安排我在10:00——10:30面試,一直等到11:30還沒輪到我,我估計(jì)是出來問題。幸好金融的小師妹過來問我問題,才聽說先簽名按順序面試。靠!暈。結(jié)果我是最后一個(gè)!(所以同學(xué)以后出去面試一定要搞清楚流程)
      面試過程:
      1.先填寫個(gè)人信息,有一張表,姓名,畢業(yè)院校,專業(yè),身高,期望薪水。(奇怪,身高也要寫,而且昨天通知我?guī)б粡埐收眨浚x美啊!)不是唯才使用的單位不行!
      2.招聘官發(fā)問:
      1)你應(yīng)聘什么崗位:
      ——市場營銷
      2)你對(duì)銀行的營銷了解么?(準(zhǔn)備的東西起作用了)大喜
      ——銀行營銷是服務(wù)營銷的一種,最基本的策略及是服務(wù)營銷的策略,……(正準(zhǔn)備吹我昨天準(zhǔn)備的東西)
      3. 好,這樣吧,你說說你到公司后會(huì)做些什么?
      ——毫無疑問,業(yè)務(wù)員,客戶代表。做營銷的無論你是什么學(xué)歷,最開始就是做業(yè)務(wù)員。
      當(dāng)然,我認(rèn)為我最終不是想做業(yè)務(wù)員,更多的是要做公司的策劃,管理人員。業(yè)務(wù)員更多的是讓高中生去做更適合些。做業(yè)務(wù)員是鍛煉一個(gè)人最基本的素質(zhì)和熟悉公司環(huán)境。我認(rèn)為我的專長就是做策劃,做品牌。現(xiàn)在銀行業(yè)的競爭已經(jīng)發(fā)展到品牌的競爭,而不僅僅是服務(wù)質(zhì)量的競爭了,而且銀行的核心競爭能力很大程度是可以模仿的,只要有10個(gè)億我就可以開始做銀行。因此,必須從品牌上來打造銀行的差異化。品牌的競爭最終是情感的競爭。顧客喜歡否,就如民生銀行來說,他定位在中高檔次,但是他推出的產(chǎn)品是否符合中高檔次的消費(fèi)者了?是否滿足他們的需求了,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就很關(guān)鍵了,從開始的營銷調(diào)研到最后確定一種新的產(chǎn)品這是非常關(guān)鍵的,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的怎么樣也影響到業(yè)務(wù)員推廣的難度,營銷大師說一個(gè)好的產(chǎn)品能自己推銷自己就是這個(gè)道理,他非常貼切顧客的需求,顧客才滿意。產(chǎn)品設(shè)計(jì)好了,在推入市場是方式方法也很重要,如民生銀行的推廣人員像個(gè)擺地?cái)偟模呛苊黠@不是一個(gè)很好的決策……從產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直到營銷審計(jì),經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。(準(zhǔn)備的資料說了一部分)
      4. ok。這樣,你認(rèn)為你能客戶經(jīng)理也就是你說的業(yè)務(wù)員,能做多長時(shí)間,呢?
      ——2至3個(gè)月,(正準(zhǔn)備解釋,)
      5.公司提供實(shí)習(xí)崗位,你有時(shí)間么?
      ——11月下旬我上完學(xué)校的課程后,就可以參加實(shí)習(xí)了,沒上完課之前我不能來實(shí)習(xí)。
      6.你知道,實(shí)習(xí)是不帶薪水的嗎?(我一聽冷了,我還指望一個(gè)月實(shí)習(xí)拿1500塊給我老婆買首飾呢)
      ——我停頓了一下,冒出一句話,:有飯吃么?
      (面試官大吃一驚,5秒鐘沒回過神來,最后,結(jié)結(jié)巴巴的說,我,我們當(dāng)然提供午餐……)
      7.你的期望薪水是多少?哦你上面寫的是3000以上
      ——對(duì),是3000以上。( 驚訝)
      8.最長你愿意做業(yè)務(wù)員多長時(shí)間?
      ——6個(gè)月,如果六個(gè)月我還沒能夠升職,我就會(huì)辭職。當(dāng)然我相信我有足夠的能力讓我的上司在3個(gè)月內(nèi)認(rèn)為我的能力絕對(duì)不是一個(gè)只能做業(yè)務(wù)員的,所以我相信我不會(huì)做到六個(gè)月的業(yè)務(wù)員。
      9.你愿意來實(shí)習(xí)嗎,在你學(xué)習(xí)完成的情況下,實(shí)習(xí)實(shí)際上是一個(gè)雙方相互了解的過程,因?yàn)樵趯?shí)習(xí)完后我們會(huì)給簽約,你才會(huì)有薪水。
      ——如果沒有薪水,我不會(huì)來實(shí)習(xí)。(我想,沒有錢,讓我給你打苦工,我瘋了,沒事我在學(xué)校弄兩篇文章也是幾百塊啊,辛辛苦苦朝九晚五圖個(gè)啥啊,還要自己貼車費(fèi),靠,……大學(xué)生不是人啊?)

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