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[廣東]2025年東莞銀行總行客戶服務中心誠聘公告

發布時間:2025-03-13 17:50   來源:東莞銀行招聘 查看:326 次 打印  關閉

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  •   2025年東莞銀行總行客戶服務中心誠聘公告
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      東莞銀行股份有限公司成立于1999年,下轄1個總行營業部和13家分行。自成立以來,東莞銀行秉承“與您更近,和您更親”的企業愿景及“責任、專業、穩健、團隊、快樂”的企業核心價值觀,注重加強敏捷管理,以適應客戶服務需求,實現高質量發展,致力于為客戶提供優質、高效、完善的金融服務。
      期待您的加入,攜手共創未來!
      招聘人數及要求
      班長崗(境外業務)/1名
      1.負責與香港機構相關部門的日常聯系,做好業務知識和工作溝通,參與香港機構相關業務、服務技能、服務標準的培訓學習;
      2.負責香港機構業務客服熱線的現場管理,包括業務量監控、人員排班、處理權限范圍內的業務,處理權限范圍內的客戶問題;
      3.負責香港機構客服熱線的業務管理,根據客戶需求和反饋,持續優化客服熱線的服務流程和標準;
      4.負責香港機構客服熱線問題的統計和分析,定期提供運營總結;
      5.負責香港機構客服團隊管理。
      任職要求
      知識技能:具備一定的英語聽說讀寫能力,熟練掌握粵語,熟練操作各類辦公軟件;
      能力要求:具備一定的團隊管理、組織及溝通能力。
      工作地點:
      廣東省東莞市
      基本任職要求
      1.學歷:大學本科或以上學歷;
      2.專業要求: 金融學、管理學、會計學、市場營銷等相關專業;
      3.工作經驗: 3年以上香港金融業客服相關經驗,具備香港地區信用卡、扣賬卡相關產品的客服經驗,有培訓、處理投訴、帶領客服團隊經驗者優先。
      “具體崗位職責和任職資格要求詳見官網職位信息”
      應聘材料投遞方式
      1.登陸我行招聘網站(http://dongguanbank.zhiye.com)進行社會招聘專欄,或關注“東莞銀行招聘與人才發展”微信公眾號進行注冊,在“社會招聘-招聘職位”欄目選擇意向職位進行網申。
      2.簡歷投遞截止時間:2025年3月31日。簡歷投遞后本行將按照應聘條件進行篩選,并通過電子郵箱及短信的形式通知符合資格的應聘者參加面試。本行將對應聘資料予以保密,謝絕主動來訪。
      3.聯系方式: 麥先生 0769-27239596


    報名入口



      原標題:東莞銀行總行客戶服務中心誠聘英才
      文章來源:https://mp.weixin.qq.com/s/vlA8lWnJPRHFk3tNCKZiVg

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