[重慶]2022重慶三峽銀行客服中心客服代表招聘啟事

　　2022重慶三峽銀行客服中心客服代表招聘啟事

　　重慶三峽銀行股份有限公司是經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的股份制城市商業(yè)銀行，是重慶市委直管的國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)之一。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)87個(gè)，覆蓋全市所有區(qū)縣。在英國(guó)《銀行家》雜志公布的全球銀行1000強(qiáng)榜單中名列第418位，在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)榜單中名列第93位。先后榮獲全國(guó)和重慶市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”“改革開(kāi)放40周年重慶功勛企業(yè)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)，簽署聯(lián)合國(guó)《負(fù)責(zé)任銀行原則》加入聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署金融倡議組織（UNEP FI），行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)影響力穩(wěn)步提升。

　　因發(fā)展需要，現(xiàn)公開(kāi)招聘總行個(gè)人金融部客服中心客服代表若干。

　　招聘崗位：總行個(gè)人金融部客服中心客服代表（勞務(wù)派遣制）

　　工作地點(diǎn)：

　　重慶市渝北區(qū)嘉州路88號(hào)國(guó)信金融中心（輕軌3號(hào)線嘉州路站）

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)24小時(shí)電話銀行人工座席值守，受理客戶咨詢，協(xié)助客戶完成相關(guān)交易；

　　2.受理客戶差錯(cuò)申報(bào)、投訴和建議，并做好后續(xù)的跟蹤處置和回訪工作；

　　3.負(fù)責(zé)開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查工作，收集、整理、分析客戶意見(jiàn)，形成客戶服務(wù)報(bào)告。

　　招聘條件：

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2.26周歲以下，特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬；

　　3.良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

　　4.良好的計(jì)算機(jī)操作和漢字錄入技能；

　　5.身體健康、心理素質(zhì)好，善于溝通，具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠接受夜班及節(jié)假日輪班工作安排（注：因值班工作需要，本崗位限女性）；

　　6.無(wú)重大違規(guī)行為、不良從業(yè)記錄及違法犯罪行為，且不屬于本行員工招錄回避對(duì)象。

　　崗位亮點(diǎn)：

　　1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，五險(xiǎn)一金、生日關(guān)懷、節(jié)日慰問(wèn)、帶薪年假、年度健康體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等；

　　2.工作地點(diǎn)位于主城區(qū)核心商圈，交通便利，毗鄰新光天地，輕軌3號(hào)線嘉州路站下站即到；

　　3.舒適的辦公環(huán)境，配置了舞蹈室、閱讀休閑室等；

　　4.暢通的職業(yè)發(fā)展通道，表現(xiàn)優(yōu)秀的有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)制為銀行正式員工；

　　5.專業(yè)且豐富的培訓(xùn)，管理規(guī)范，和諧融洽的工作氛圍。

　　有關(guān)注意事項(xiàng)

　　應(yīng)聘者請(qǐng)登錄重慶三峽銀行官網(wǎng)進(jìn)入人才招聘-社會(huì)招聘投遞簡(jiǎn)歷，或掃描二維碼在線投遞簡(jiǎn)歷；

　　請(qǐng)確保您所提交簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，一旦發(fā)現(xiàn)信息虛假者，我們將取消應(yīng)聘資格；

　　各項(xiàng)招聘工作均在重慶開(kāi)展，請(qǐng)外地應(yīng)聘者提前做好準(zhǔn)備；

　　被錄用人員與重慶飛駛特人力資源管理有限公司建立勞動(dòng)關(guān)系簽訂勞動(dòng)合同，并派遣至重慶三峽銀行工作；

　　在招聘的任何環(huán)節(jié)重慶三峽銀行及重慶飛駛特人力資源管理有限公司均不會(huì)以任何形式收取費(fèi)用，提醒各位應(yīng)聘人員提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。