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[廣東]2021年渣打銀行電話銀行客服中心招聘公告

發布時間:2021-07-26 17:32   來源:渣打銀行招聘 查看:2598 次 打印  關閉
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  • 2021年渣打銀行電話銀行客服中心招聘公告
      熱招崗位 一
      崗位名稱:客戶服務主任(中英文)
      工作地點:深圳-銀行正式編制崗位
      工作內容
      - 回答客戶咨詢,維護與客戶的關系并提供卓越的客戶服務以確保滿足客戶需求
      - 了解客戶的金融需求,并根據客戶需求提供合適的產品
      - 抓住交叉銷售和轉介業務的機會,向現有和潛在客戶介紹產品和服務
      - 積極配合和支持市場推廣活動,完成銷售業績指標
      - 解決客戶的投訴或不滿,了解客戶反饋以持續改善服務質量
      崗位要求
      - �?苹蛞陨蠈W歷(含應屆畢業生)
      - 具備客戶服務或銷售工作經驗者
      - 流利的普通話
      - 英語口語和書寫熟練
      - 熟練操作電腦
      - 優秀的人際溝通技能
      - 能夠在壓力下工作并樂于迎接挑戰
      - 積極的工作態度和工作動力
      熱招崗位 二
      崗位名稱:主任,私人貸款中心(粵語)
      工作地點:深圳-銀行正式編制崗位
      工作內容
      通過撥出電話和處理客戶的致電與客戶溝通,理解客戶需求,推廣個人銀行服務給客戶(如信用卡賬單分期以及個人貸款等的增值業務)。
      崗位要求
      - 大專或以上學歷;
      - 流利的粵語;
      - 簡單的英語口語和書面語表達;
      - 較強的人際溝通及銷售技巧;
      - 能夠在壓力下工作并樂于迎接挑戰;
      - 積極的工作態度和工作動力。
      申請方式
    招聘

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