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[廣東]南洋商業(yè)銀行深圳分行招聘公告

        

          
發(fā)布時間：2013-12-19 11:37  來源：南洋商業(yè)銀行招聘
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	南洋商業(yè)銀行深圳分行招聘公告



	申請職位：我要報名



	高級文員(分行人事行政)



	工作范圍：



	人事：



	1、招聘：協(xié)助收集簡歷與篩選、安排筆試及面試、跟進背景調(diào)查等。



	2、培訓：安排培訓場地、設(shè)備，培訓報名、統(tǒng)計、記錄維護及更新等。



	3、考勤：跟進每月加班、假期的審批和統(tǒng)計，監(jiān)控7天連續(xù)休假的執(zhí)行情況，對遲到、漏打卡等情況進行統(tǒng)計等。



	4、員工數(shù)據(jù)：收集、整理、歸檔、輸入MyHR系統(tǒng)。



	5、協(xié)助安排員工康樂活動，落實新員工關(guān)懷工作。



	6、上級交辦的其它工作。



	

	學歷/專業(yè)：



	大學或以上學歷。



	 



	合規(guī)經(jīng)理



	工作職責： 



	1、根據(jù)總行法律及合規(guī)部的要求，參與合規(guī)管理制度的前期調(diào)研、收集資料、征詢意見等工作；



	2、協(xié)助分行主管根據(jù)相關(guān)合規(guī)章制度制訂適用本分行的合規(guī)管理實施細則；



	3、按照規(guī)定進行合規(guī)檢查，編制合規(guī)工作報告，全面監(jiān)察分行合規(guī)工作狀況；



	4、在權(quán)責范圍內(nèi)提供法律合規(guī)意見咨詢服務(wù)，或提請總行合規(guī)部提供法律合規(guī)意見；



	5、根據(jù)要求，組織分行的合規(guī)培訓和宣傳；



	6、作為分行與監(jiān)管機構(gòu)溝通聯(lián)絡(luò)渠道， 維護和監(jiān)管機構(gòu)的溝通聯(lián)系；



	7、負責分行反洗錢工作的統(tǒng)籌安排工作。任職資格： 1.大學本科或以上學歷,4年以上銀行工作經(jīng)驗



	2.熟悉銀行規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運作流程，熟練掌握有關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管政策



	3.具有較強的分析能力和中英文書寫能力，持法律相關(guān)專業(yè)資格者更佳。



	 



	合規(guī)員



	工作職責： 



	協(xié)助合規(guī)經(jīng)理開展以下工作：



	1、合規(guī)管理制度制訂的前期調(diào)研、收集資料、徵詢意見等工作



	2、根據(jù)分行所在地的情況及相關(guān)合規(guī)制度，參與制訂適用本分行的合規(guī)管理實施細則



	3、進行合規(guī)檢查，編制合規(guī)工作報告



	4、向法律及合規(guī)部報送監(jiān)管機構(gòu)發(fā)佈的法規(guī)，並對其進行分析



	5、組織分行的合規(guī)培訓和宣傳



	6、維護和監(jiān)管機構(gòu)的溝通聯(lián)繫



	7、分行防洗錢工作的統(tǒng)籌安排



	8、對業(yè)務(wù)人員就合規(guī)事項的查詢提供協(xié)助，有需要時聯(lián)絡(luò)相關(guān)專業(yè)單位瞭解情況、提供專業(yè)意見；



	9、上級安排的其他工作。



	

	學歷/專業(yè)：



	大學或以上學歷，持法律相關(guān)專業(yè)資格更佳；

	不具備大學學歷者，需相應(yīng)增加3年銀行工作經(jīng)驗。



	 



	工作經(jīng)驗：



	2年或以上銀行工作經(jīng)驗，或1年金融行業(yè)合規(guī)工作經(jīng)驗； 



	 



	其他技能：



	1、具良好的書面表達和資料分析能力。



	2、能夠用英語作工作層面的溝通和交流；



	3、熟識銀行各項業(yè)務(wù)運作及內(nèi)部控制系統(tǒng)；



	4、良好的組織協(xié)調(diào)及溝通能力



	 



	高級文員(運營)



	工作職責： 



	1、負責編製各類報表，製作放款文件；



	2、匯款操作，外匯、人民幣賬戶的開銷及客戶開銷戶資料的審核及保管，客戶現(xiàn)金交易處理；



	3、及時準確地回復客戶查詢，按客戶要求定期寄送綜合月結(jié)單；



	4、國際收支申報、外匯帳戶管理等監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)系統(tǒng)的操作和維護；



	5、票據(jù)交換處理；



	6、貸款客戶檔案、信貸押品管理及客戶保險代購工作。



	

	任職資格： 



	1.大學或以上學歷,有銀行工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮



	2.良好的服務(wù)意識，熟練操作電腦，有一定英文基礎(chǔ)。



	 



	高級文員（營業(yè)）



	工作職責：

	1.處理客戶的提存交易；



	2.處理分行收辦的匯出匯款及匯入?yún)R款業(yè)務(wù)，處理收回的匯入?yún)R款收據(jù)及票據(jù)；



	3.處理匯款查詢及退款，收集各類匯款業(yè)務(wù)收費的訊息；



	4.處理本票、禮券、匯票、兌換、輔幣找換和申領(lǐng)支票簿等事宜；



	5.根據(jù)指示處理定期存款提、存轉(zhuǎn)期及支付現(xiàn)金事宜；



	6.處理各類存款賬戶及其他銀行賬戶工作；



	7.結(jié)算每日櫃臺現(xiàn)金賬及其他交易賬；



	8.處理各分類賬的借貸傳票填製及電腦記賬工作；



	9.負責鈔票的扎封及簽封；



	10.客戶外匯、人民幣賬戶的開銷；



	11.處理客戶的查詢；



	12.做好業(yè)務(wù)推廣，完成各項業(yè)務(wù)指標；



	13.處理保管箱業(yè)務(wù)（如有）的日常運作以及跟進保管箱庫房的保安工作；



	14.協(xié)助主管做好對外支援服務(wù)；



	15.上級安排的其他工作。



	

	任職資格：

	1.大學畢業(yè)以上；辦理假鈔收繳業(yè)務(wù)者，必須取得中國人民銀行頒發(fā)《反假貨幣人員上崗資格證書》。



	2.具有基本的銀行業(yè)務(wù)知識，熟悉常用的結(jié)算工具；



	3.熟悉一般零售服務(wù)及產(chǎn)品，對相關(guān)法規(guī)及政策有良好的認識；



	4.具備相關(guān)業(yè)務(wù)技能，包括點鈔、計算機操作、中英文輸入；



	5.良好溝通能力和服務(wù)意識；



	6.英文水平符合工作需要。



	 



	高級營業(yè)主任



	工作職責：

	1. 配合客戶服務(wù)經(jīng)理做好大堂接待工作；



	2. 根據(jù)銀行業(yè)務(wù)推廣計劃，把握時機向客戶推介業(yè)務(wù)，發(fā)掘業(yè)務(wù)機會及潛質(zhì)客戶，按需要轉(zhuǎn)介合適同事跟進；



	3. 為客戶辦理各類開戶手續(xù)，代客填寫各類申請表及傳票；



	4. 指導客戶使用大堂各項自助銀行服務(wù)設(shè)施（包括存鈔機、提款機及網(wǎng)上銀行等）。



	5. 解答客戶一般查詢，收集客戶意見。



	6. 維持大堂秩序，主動疏導客戶及排解糾紛。



	7. 負責大堂宣傳品、傳票、客用文具及排隊指示牌的添置和擺放。任職資格： 1.大學畢業(yè)以上,2年或以上銀行客服工作經(jīng)驗



	2.熟悉銀行產(chǎn)品及操作程序。



	3.善用電腦設(shè)備。



	4.良好溝通及銷售技巧。



	 



	營業(yè)經(jīng)理



	工作范圍：



	一、客戶服務(wù)



	1.協(xié)助部主管按全行卓越服務(wù)要求，統(tǒng)籌及策劃大堂的服務(wù)工作；



	2.根據(jù)銀行業(yè)務(wù)推廣計劃，把握時機向客戶推介業(yè)務(wù)，發(fā)掘業(yè)務(wù)機會及潛質(zhì)客戶，按需要轉(zhuǎn)介專業(yè)客戶經(jīng)理同事跟進；



	3.如發(fā)現(xiàn)營業(yè)大堂、辦公室及門面(包括夜庫門)整齊度，宣傳品、傳票及書寫工具齊備情況及員工服飾有需改善之處，及時向部主管提出建議；



	4.殷勤、主動、專業(yè)地了解客戶需求，解答客戶查詢，推介銀行產(chǎn)品，完成各項轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)指標；



	5.及時向相關(guān)部門反映利率顯示屏等電子設(shè)備及自助設(shè)備的狀況，指導客戶使用大堂各項自助銀行服務(wù)設(shè)施；



	6.收集客戶意見，排解柜員與客戶的糾紛，處理客戶上門投訴并及時向相關(guān)部門及上級反映，負責分支行層面投訴電話/信函的記錄、轉(zhuǎn)介、跟進和處理；



	7.營業(yè)結(jié)束后，做好結(jié)帳或指定的其它工作；



	8.配合行政部做好大堂安全管理及三防工作的落實，防止事故發(fā)生；



	

	二、業(yè)務(wù)操作



	9.規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范風險，保證各項業(yè)務(wù)符合本行操作手冊、規(guī)章制度及服務(wù)承諾的要求，安排、指導及督促本組人員完成有關(guān)業(yè)務(wù)；



	10.協(xié)助部主管，統(tǒng)籌管理本組人員的業(yè)務(wù)分配及職責分配，確保業(yè)務(wù)流程的簡易、規(guī)范，業(yè)務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定、高效；



	11.審核人行、外管局、總行財務(wù)部等要求繕制的報表，配合人行及外管局進行業(yè)務(wù)調(diào)研；



	12.按權(quán)限審批及核簽有關(guān)業(yè)務(wù)文件、單據(jù)及傳票，并做好跟進工作；



	13.復核各類報表、數(shù)據(jù)和相關(guān)材料，并按時上報給相關(guān)單位。保證數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計準確無誤，為上級、其它相關(guān)監(jiān)控、管理單位等提供準確的數(shù)據(jù)參考；



	14.配合總行財務(wù)部進行流動比率管理，將符合大額資金標準交易按要求報備財務(wù)部；



	15.配合前線業(yè)務(wù)需要，提供支持服務(wù)；



	16.協(xié)助主管做好對外支持服務(wù)；



	17.作為分支行出納主管履行分支行出納主管職責，負責現(xiàn)金庫存限額管理工作，保證現(xiàn)金支付、降低現(xiàn)金庫存、增加效益、確保現(xiàn)金資產(chǎn)的安全；

	監(jiān)督分行現(xiàn)金暫存庫/現(xiàn)金保險柜內(nèi)的庫存現(xiàn)金的準確性；

	監(jiān)督大出納盤點庫存，核對帳款，無誤后、對庫箱加鎖加封入庫保管，并按規(guī)定辦理現(xiàn)金托管等工作。



	

	三、電子銀行



	18.協(xié)助部主管配合總行電子銀行團隊完成電子銀行系統(tǒng)新功能的測試、驗收工作；



	19.協(xié)助部主管做好分支行電子銀行日常運營工作和各相關(guān)操作事項；



	20.協(xié)助部主管收集和整理分支行客戶意見及需求，并及時向總行電子銀行團隊回饋；



	21.協(xié)助部主管執(zhí)行并指導屬下員工辦理具體電子銀行業(yè)務(wù)，包括：引導和指導客戶使用電子銀行產(chǎn)品，辦理電子銀行業(yè)務(wù)注冊、變更、注銷等事項，接收、處理電子銀行業(yè)務(wù)指令，收取有關(guān)電子銀行費用，做好客戶維護等售后服務(wù)工作；



	

	四、其它



	22.協(xié)助部主管做好團隊成員的業(yè)務(wù)培訓；



	23.識別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報；



	24.完成上級安排的其它工作。



	任職資格： 學歷/專業(yè)：



	大學或以上學歷



	 



	工作經(jīng)驗：



	4年或以上銀行工作經(jīng)驗，2年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗



	 



	業(yè)展助理



	工作職責：

	1. 負責資料的收集、整理、歸檔及錄入；



	2. 協(xié)助處理客戶查詢及日常接待工作；



	3. 客戶資料管理；



	4. 市場信息的收集與分析。

	

	任職資格：

	1.大學或以上學歷



	2.具備良好的數(shù)據(jù)收集、分析和處理能力，電腦操作熟練，英語程度良好。



	 



	客戶經(jīng)理（個金）



	工作職責： 1.與目標客戶建立長期良好關(guān)系，吸納有潛質(zhì)客戶，確認目標客戶對銀行產(chǎn)品的需要，推廣個人金融/理財產(chǎn)品；



	2.為目標客戶提供優(yōu)質(zhì)的個金/理財服務(wù)，迅速響應(yīng)目標客戶的要求、查詢、意見，并為目標客戶辦理各類個人金融及產(chǎn)品管理業(yè)務(wù)，以確保服務(wù)水平達到行方所訂下的標準；



	3.維護客戶關(guān)系，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機會，把握時機向客戶推介及爭取業(yè)務(wù)，進行交叉銷售，確保完成銷售指標；



	4.參與營銷策略的制訂，管理客戶層品牌，完成各項業(yè)務(wù)指標；



	5.參與制訂、籌劃及執(zhí)行各項推廣計劃，包括：



	-吸納客戶推廣計劃，包括發(fā)掘及吸納目標客戶群、推廣優(yōu)惠內(nèi)容、成本預算及有關(guān)推廣安排，并簡化現(xiàn)有提升開戶流程，逐步擴大中銀理財客戶數(shù)目，提高中銀理財客戶滲透率



	-參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作



	-交叉銷售計劃，交叉銷售各種銀行產(chǎn)品，以增加客戶的交叉銷售比率



	-各項客戶專享活動，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標客戶群，以增加客戶忠誠度



	6.根據(jù)客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價策略、服務(wù)內(nèi)容，并優(yōu)化與深化服務(wù)質(zhì)素；同時協(xié)調(diào)及聯(lián)系產(chǎn)品單位和銷售單位，按需要開展新的產(chǎn)品及服務(wù)；



	7.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；



	8.協(xié)助上級定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益；



	9.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機構(gòu)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；



	10.收集客戶意見，了解同業(yè)動態(tài)及市場情況，向上級反映及提出改善建議；



	11.完成上級安排的其它工作。



	

	任職資格：

	1.大學或以上學歷，擁有保險代理人資格及經(jīng)濟或金融類相關(guān)專業(yè)為佳；不具備大學學歷者，需相應(yīng)增加3年銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；



	2.4年或以上銀行工作經(jīng)驗，2年或以上個人金融營銷、銷售財富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗。持有CFA/ CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限要求。



	 



	高級客戶經(jīng)理（個金）



	工作職責：

	1.協(xié)助上級制訂及實施業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計劃、營銷策略，包括但不限於：



	業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計劃：發(fā)掘及吸納目標客戶群，逐步擴大理財客戶基礎(chǔ)，提高客戶滲透率，參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作



	交叉銷售計劃：交叉銷售各種銀行產(chǎn)品，增加對客戶的交叉銷售比率



	客戶專享活動：物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標客戶群，以增加客戶忠誠度



	2.根據(jù)客戶需求，建立及管理客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價策略、服務(wù)內(nèi)容，提升產(chǎn)品的市場競爭力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)素；



	3.維護客戶關(guān)係，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機會，確認目標客戶對銀行產(chǎn)品的需求，把握時機向客戶推介及爭取業(yè)務(wù)，進行交叉銷售，完成各項業(yè)務(wù)指標；



	4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的個金/理財服務(wù)，迅速回應(yīng)客戶的要求、查詢及意見，並為目標客戶辦理各類個人銀行業(yè)務(wù)，確保服務(wù)達到應(yīng)有的標準；



	5.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；



	6.定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益；



	7.編制業(yè)務(wù)分析報告，跟進業(yè)務(wù)指標完成進度；



	8.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機構(gòu)的聯(lián)繫與協(xié)調(diào)；



	9.收集客戶意見，瞭解同業(yè)動態(tài)及市場情況，向上級反映及提出改善建議；



	10.定期檢討並改善工作流程，提高工作效率；



	11.為本部門及支行個金人員提供業(yè)務(wù)指導及培訓；



	12.完成上級安排的其他工作。任職資格： 學歷/專業(yè)：



	大學或以上學歷，經(jīng)濟或金融相關(guān)專業(yè)為佳。



	 



	工作經(jīng)驗：



	具5年或以上銀行工作經(jīng)驗，3年或以上個人金融營銷、銷售財富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗，持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限。



	 



	 



	客戶經(jīng)理(企業(yè)金融)



	1. 落實執(zhí)行上級制訂的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，全面營銷我行金融產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和滿意度，在控制風險的前提下，實現(xiàn)綜合收益最大化。



	2. 作為我行企業(yè)業(yè)務(wù)代表，及時了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況和金融需求的變動情況，維護和促進客戶與我行良好的合作關(guān)系。



	3. 及時、全面地了解客戶的各項需求，對客戶的需求進行科學的、有針對性的引導，并協(xié)調(diào)、組織行內(nèi)有關(guān)機構(gòu)或?qū)I(yè)部門為客戶量身訂做全方位金融服務(wù)方案。



	4. 根據(jù)客戶需求、外部條件和我行的實際情況進行產(chǎn)品組合和產(chǎn)品創(chuàng)新；如果客戶需求的新產(chǎn)品涉及行內(nèi)多個部門，客戶經(jīng)理負責將客戶需求及時反饋有關(guān)部門，并協(xié)調(diào)各有關(guān)部門進行新產(chǎn)品的開發(fā)。



	5. 負責定期對客戶基本信息和業(yè)務(wù)信息進行采集、匯總、分析和加工，并根據(jù)客戶情況、需求的變化，調(diào)整我行營銷方案，提交行內(nèi)有關(guān)部門加以協(xié)調(diào)落實。



	6. 負責在我行的風險控制和授信審批制度下，對客戶信用等級進行初評，根據(jù)客戶的需求和風險狀況提出授信方案和授信額度切分方案，發(fā)起授信評審，并在授信申請獲得批準后，落實授信批覆中的各項要求。

	客戶經(jīng)理負責對與我行存在授信關(guān)系的客戶，進行定期信用評級，并監(jiān)控客戶對各項授信業(yè)務(wù)品種的使用。



	7. 跟踨、了解所轄客戶的信用變動情況及可能發(fā)生的風險，及時調(diào)整對客戶的授信方案并制訂、實施相應(yīng)的風險防范措施，避免或降低客戶風險可能對我行造成的損失。



	8. 跟踨所負責行業(yè)的發(fā)展狀況及企業(yè)情況，通過多種方式及渠道搜集、獲取相關(guān)信息并對此加以分析，確定我行的目標客戶。



	9. 識別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報。



	10. 完成上級安排的其它工作。



	

	任職資格：

	大學或以上學歷；不具備大學學歷者，需相應(yīng)增加3年銀行相關(guān)工作經(jīng)驗。



	4年或以上銀行工作經(jīng)驗，2年或以上企業(yè)融資業(yè)務(wù)經(jīng)驗。



	 



	1. 熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)，了解信貸風險管理政策；



	2．具良好的客戶管理知識及經(jīng)驗、財務(wù)分析及授信風險分析技巧； 



	3．良好的對外溝通及協(xié)調(diào)能力，善于與客戶進行溝通。



	4．英文水平符合工作需要。



	 



	高級客戶經(jīng)理(企業(yè)金融)



	工作職責：

	1. 協(xié)助制訂及執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)開展計劃，并制定本管小組落實計劃推動執(zhí)行；



	2. 制定所管理之業(yè)展小組的重點客戶名單及在符合本分行業(yè)務(wù)政策及條件下，制定拓展計劃并對之落實執(zhí)行；



	3. 帶領(lǐng)所管理之業(yè)展小組開展業(yè)務(wù)及為客戶提供較高水平之金融服務(wù)及對完成上級分派業(yè)務(wù)指標承擔責任；



	4. 能夠獨立完成整個授信項目；



	5. 對所管理業(yè)務(wù)組授信情況不時作出風險評估；



	6. 協(xié)助覆審業(yè)展人員提交之放審書或業(yè)務(wù)報告，對數(shù)據(jù)不足或觀點錯誤者給予指正或向?qū)徟藛T提供參考意見；



	7. 配合本分行各項相關(guān)政策提供管理數(shù)據(jù)及建議；



	8. 對工作流程提出改善意見；



	9. 重點客戶跟進聯(lián)系；



	10. 安排業(yè)展人員參加業(yè)務(wù)培訓；督促業(yè)展人員執(zhí)行職務(wù)；對可控制支出做出計劃和監(jiān)控；



	11. 監(jiān)察、指導業(yè)展人員填寫“工作日志”及“客戶聯(lián)系報告表”，以利行方了解客戶業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其最新動態(tài)，也便于作為對業(yè)展人員工作情況、進度之評估；



	12. 組織所管理人員解決工作所遇困難，并提供協(xié)助；



	13. 協(xié)助組織所管理之業(yè)展小組各項聯(lián)誼活動；



	14. 與本行其它操作部門進行工作協(xié)調(diào)；



	15. 及時向主管反映業(yè)務(wù)拓展主要問題，并提供相關(guān)建議；



	16. 為客戶經(jīng)理、高級客戶主任、業(yè)展助理以及支行企金營銷人員提供業(yè)務(wù)指導及培訓；



	17. 上級安排的其它工作。



	

	任職資格：

	大學或以上學歷，5年或以上銀行工作經(jīng)驗，3年或以上企業(yè)融資工作經(jīng)驗。



	 



	1．熟悉各項銀行信貸業(yè)務(wù)，了解各項信貸風險管理政策；



	2．具良好的客戶管理知識及經(jīng)驗、較高的財務(wù)分析及授信風險分析技巧；



	3．良好的溝通能力和營銷技巧；



	4．良好的書面表達能力；



	5．英語水平符合工作需要。



	 



	支行行長



	工作職責： 



	1、根據(jù)銀行及分行的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，制定支行層面的業(yè)務(wù)策略和計劃，推動業(yè)務(wù)發(fā)展，同時對由此產(chǎn)生的風險進行評估，達致既定業(yè)務(wù)及盈利指標；



	2、確保支行的經(jīng)營合法合規(guī)并符合銀行制定的各項政策及規(guī)程；



	3、負責支行員工的人事管理，提高員工積極性，建立良好的工作氛圍；



	4、管理及發(fā)展客戶關(guān)系，推動支行對客戶的服務(wù)水平，維持客戶與銀行的業(yè)務(wù)往來。



	

	工作范圍：



	1、負責支行的全面管理，包括日常業(yè)務(wù)活動、資源/放施的有效使用、成本控制、銷售工作，以達致銀行的既定指標；



	2、按照總行及分行的方針政策，制訂支行年度營運、營銷工作計劃，以及各項指針與預算；



	3、督導員工工作，評價員工績效；



	4、管理支行的整體運作，按照銀行的風險政策，監(jiān)控及防范各類風險；



	5、獨立處理支行日常運作中出現(xiàn)的問題，并在職權(quán)范圍內(nèi)做出決策；



	6、建立及監(jiān)察支行的政策與程序，確保符合銀行的運作及績效標準；



	7、參與及組織對外交往公關(guān)活動，建立銀行地區(qū)形象的工作；



	8、處理突發(fā)事件，排難解困，轉(zhuǎn)危為機；



	9、識別、控制工作上存在或潛在的各類風險，并及時向上級及相關(guān)單位匯報，因應(yīng)情況制定整改措施及作出跟進。



	

	工作聯(lián)系：



	1、客戶（包括現(xiàn)有及潛在的）：每周，提供服務(wù)/協(xié)調(diào)、影響/說服/推銷/協(xié)商



	2、銀監(jiān)局、人行或其它政府機關(guān)：視需要，提供/接收信息



	3、分行管理層：視需要，請示匯報，提供/接收信息



	4、支行副行長：每周，提供/接收信息、指導/督導/控制



	5、支行其它員工：視需要，提供/接收信息、影響/說服/推銷/協(xié)商、指導/督導/控制



	6、同業(yè)：每月，提供/接收信息、獲得合作



	

	任職資格：

	1.大學或以上學歷；不具備大學學歷者，需相應(yīng)增加6年銀行工作經(jīng)驗。



	2.7年或以上銀行工作經(jīng)驗，其中3年或以上支行副行長/分行部門主管或相當崗位經(jīng)驗。



	3.管理能力：相關(guān)管理工作經(jīng)驗豐富，具備良好的團隊建設(shè)能力、駕馭能力和執(zhí)行力，能夠妥善處理各類突發(fā)事件；



	4.專業(yè)能力：熟悉經(jīng)濟、金融、法規(guī)方面的業(yè)務(wù)知識，具有獨立的授信能力和市場拓展能力，具備敏銳的市場分析、判斷能力；



	5.具有良好中英文溝通能力。



	此崗位最具挑戰(zhàn)性或特別復雜的地方：



	6.能夠駕馭支行的整體運作，做好各類風險的防控；



	7.了解客戶、了解市場、了解同業(yè)；



	8.平衡業(yè)務(wù)發(fā)展與風險防范之間的關(guān)系。



	 



	支行個人金融部主管



	工作范圍：



	1.制定支行個金業(yè)務(wù)工作計劃及業(yè)務(wù)發(fā)展策略；



	2.指導下屬員工推銷理財產(chǎn)品；



	3.帶領(lǐng)下屬發(fā)展理財客戶，做好個人電子銀行的營銷及推廣，向客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)，完成上級下達的各項業(yè)務(wù)指標；



	4.維護與大客戶的良好合作聯(lián)系；



	5.協(xié)助、指導下屬員工做好客戶關(guān)系管理工作 ；



	6.做好客戶意見、市場反映的收集工作，并及時向上級報告；



	7.根據(jù)市場特點及客戶需求，提供理財產(chǎn)品設(shè)計的建議/意見；



	8.協(xié)調(diào)與支行相關(guān)部門、分行之間的工作及配合；



	9.組織學習相關(guān)法律法規(guī)、各項業(yè)務(wù)規(guī)定及銀行風險管理政策、流程，確保內(nèi)部操作合法合規(guī)；



	10.識別、控制工作中存在的各類風險，及時向上級匯報，并因應(yīng)情況制定及落實整改措施；



	11.做好員工培訓及團隊管理工作；



	12.完成上級安排的其它工作。任職資格： 學歷/專業(yè)：



	大學或以上學歷，經(jīng)濟或金融類相關(guān)專業(yè)為佳。



	 



	工作經(jīng)驗：



	5年或以上銀行工作經(jīng)驗，3年或以上銀行營銷管理工作經(jīng)驗，并曾在督導崗位工作不少于2年。



	 



	截止時間：2014-03-31



	 

 
              
	
            
            
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